WhatsApp 预约提醒与患者消息
用患者真正会看的提醒减少爽约。Desk Clinic 在启用时支持 WhatsApp 友好的预约提醒与随访——适合马来西亚与东南亚诊所。
什么是诊所 WhatsApp 预约提醒？
WhatsApp 预约提醒是在就诊前通过 WhatsApp（或 WhatsApp Business 类工作流）向患者发送的自动或半自动消息。在马来西亚及东南亚大部分地区，WhatsApp 往往是更可靠的渠道，因为患者查看频率高于邮件。
为何诊所选择 WhatsApp
在许多市场，邮件收件箱嘈杂而 SMS 成本累积。WhatsApp 常是患者协调家庭、工作与出行的地方——简短提醒含日期、时间与地点更易被看到。
Desk Clinic 可做什么
隐私与同意
将患者电话号码视为临床标识：收集同意、记录保留政策，并符合当地隐私预期（如马来西亚 PDPA）。Desk Clinic 支持访问控制与审计轨迹——请参阅 安全概览。